8 februari 2011

CRM implementatie in 4 weken

Mirabeau Business Solutions heeft voor MAX Retail in vier weken een volledige implementatie gedaan van een CRM systeem. MAX Retail is een grote inkooporganisatie in de retail en telecom sector. Hiermee wordt een landelijke campagne ondersteund in samenwerking met T-Mobile.

Met NetSuite wordt een antwoord gegeven op de behoefte voor integraal inzicht in klanten en om verkopers in het veld van volledig werkende CRM functionaliteiten te voorzien. Vanuit NetSuite CRM+ kunnen Sales Managers afspraken inplannen die door een integratie met TomTomWork direct op het navigatiesysteem van de verkoper verschijnen.

Mirabeau Business Solutions heeft daarnaast een geavanceerde mobiele applicatie ontwikkeld voor onder andere de iPhone. Verkopers kunnen nu direct een checklist afvinken om de data van het klantenbestand uit te breiden en gesprekverslagen toe te voegen. Door deze realtime feedback heeft de organisatie permanent controle over resultaten en kan er bijgestuurd worden waar nodig.

Door CRM vanuit een Software as a Service (SaaS) gedachte van Mirabeau Business Solutions uit te rollen, kunnen implementaties tegen redelijke kosten en doorlooptijden variërend van 4 tot 12 weken worden gerealiseerd. SaaS staat voor software die als dienst beschikbaar is en standaard al de noodzakelijke functionaliteit biedt.

Video met workflow NetSuite, iPhone en TomTomWork: